Avaliação do Norman Security Suite PRO 11

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Um modelo típico de linha de produtos para fornecedores de segurança envolve um antivírus autônomo, um suíte de segurança que se baseia nos recursos do antivírus e em um megassuite de nível superior que adiciona recursos extras ao pacote de segurança. Norman lida com as coisas de maneira um pouco diferente, retendo a proteção antivírus baseada na Web em todos, exceto no mega-suite. Como resultado, o Norman Security Suite PRO 11 (US $ 76,95 por ano para três licenças) é um antivírus melhor do que os outros dois produtos Norman. Mesmo assim, não é uma suíte na qual você gostaria de confiar.

A janela principal é idêntica para todos os três produtos Norman. Todos os três têm botões grandes para iniciar uma varredura, verificar se há atualizações e ver os arquivos em quarentena, bem como uma lista dos eventos mais recentes. Todos os três são intitulados “Security Suite 11”, até mesmo o antivírus. Você só verá a diferença quando alternar para a página Configurações. Na suíte PRO, todos os componentes estão disponíveis; nos outros dois, alguns estão desabilitados, com o rótulo confuso “A licença deste produto expirou.”

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Recursos da suíte compartilhada
Este conjunto inclui todos os componentes de proteção encontrados em Norman Security Suite 11, e mais. Conforme observado, alguns recursos antivírus importantes estão presentes apenas na edição PRO. Vou resumir os elementos que são iguais em ambas as suítes, para começar e depois prosseguir para o antivírus.

Tabela de testes de laboratório do Norman Security Suite PRO 11
Norman Security Suite PRO 11 Tabela Antispam
Tabela de desempenho do Norman Security Suite PRO 11

Apenas alguns dos laboratórios antivírus independentes incluem Norman nos testes. Os últimos 12 testes do Virus Bulletin viram um produto Norman (não o conjunto PRO) incluído em 11, mas Norman obteve a certificação VB100 em apenas 6 dos testes. AV-Test Institute examinou especificamente a edição PRO e achou-a insuficiente. Com apenas 12 dos 18 pontos possíveis no teste de três partes deste laboratório, Norman passou na certificação, mas não muito. Bitdefender Total Security 2015 e Trend Micro Maximum Security 2015 conseguiu 17,5 pontos, assim como Kaspersky Internet Security (2015).

O filtro de spam de Norman não jogou descontroladamente nenhum e-mail válido na pasta de spam, mas deixou escapar uma grande quantidade de spam inegável. Isso permitiu que mais de 40% das mensagens de spam inegáveis ​​enchessem a caixa de entrada do meu sistema de teste. É muito spam para perder.

O componente de firewall vem com três níveis diferentes de configuração, mas a maioria dos usuários deve deixar as opções de configuração avançada sozinhas. Ele lidou com todos os meus testes baseados na Web, como qualquer firewall deveria fazer. O controle do programa é tradicional; sempre que um programa desconhecido tenta acessar a rede, o firewall pergunta o que você deve fazer. Ao pesquisar pontos fracos, descobri uma maneira de um codificador de malware desabilitar a proteção do firewall.

Eu presumi que os recursos adicionais de proteção da Web na edição PRO ajudariam a detectar e bloquear ataques de exploração, mas estava errado. Quando ataquei o sistema de teste com cerca de 30 exploits gerados pelo Impacto CORE ferramenta de penetração, o resultado foi o mesmo que com a suíte de nível de entrada. Não vi nenhum bloqueio no nível da rede, mas o antivírus eliminou a carga útil do exploit em cerca de 40 por cento das amostras.

SecurityWatch

Definitivamente, este não é um pacote para quem precisa de controle dos pais integrado. Seu sistema de filtragem de conteúdo deixou passar muitos vídeos pornôs nos testes, algo que raramente vejo. E um adolescente experiente pode contornar seu monitoramento. Ele permite que você defina uma grade semanal de horários aceitáveis ​​para acesso à Internet, mas uma criança com acesso de Administrador pode escapar do planejador. Essa é a extensão do controle dos pais.

Eu executo alguns testes simples do mundo real para medir o impacto de cada suíte no desempenho do sistema. Especificamente, eu medi o tempo de inicialização com e sem o pacote e, da mesma forma, o tempo de um par de scripts que executam operações de arquivo comuns. O impacto geral de Norman, calculando a média dos três testes, foi o maior entre as suítes atuais. Na verdade, a edição PRO era um pouco pior, mas eu dei permissão para usar os números da suíte de nível de entrada.

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Antivírus aprimorado

Antivírus aprimorado
Muitos fornecedores de segurança colocam todas as ferramentas de combate a malware disponíveis em seus antivírus autônomos ou mesmo em um antivírus gratuito. Norman reserva uma camada de proteção importante para o pacote PRO – detecção de malware baseada na web. A adição dessa camada definitivamente melhorou as pontuações em meus testes práticos.

A diferença nas duas edições não era evidente até que tentei lançar as amostras de malware que não foram eliminadas à primeira vista. Em particular, a edição PRO bloqueou algumas amostras, impedindo-as ativamente de irem online para baixar arquivos essenciais. A suíte PRO detectou 91 por cento das amostras e ganhou 8,6 de 10 pontos possíveis, onde o antivírus veio com 83 por cento e 8,1 pontos. Norman PRO realmente se saiu um pouco melhor do que os 8,4 pontos do Bitdefender, embora o desempenho estelar do Bitdefender em testes de laboratório supere a maioria dos concorrentes. Em meu próprio teste, Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete (2015) melhor pontuação, com 10 pontos perfeitos.

Norman Security Suite PRO 11 Tabela de bloqueio de malware

A proteção adicional baseada na Web realmente mostrou seu poder no meu teste de bloqueio de URL malicioso. Para este teste, começo com um feed de novos URLs maliciosos fornecidos por MRG-Effitas. Eu filtro aqueles que não apontam para arquivos executáveis ​​e, em seguida, simplesmente tento visitar cada URL. Para aqueles que ainda não estão extintos, observo se o produto de segurança impede o navegador de alcançar a URL, apaga o arquivo de carga útil ou fica ocioso sem fazer nada.

Norman bloqueou completamente o acesso a 71 dos 100 URLs que usei no teste, e o componente antivírus eliminou outros 10. Sua taxa de proteção geral de 81 por cento é excelente, superada apenas por McAfee Total Protection 2015, que administrou 85 por cento.

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SecurityWatch

Norman PRO também tenta proteção contra phishing, um recurso não encontrado em outros produtos Norman. Para testar o antiphishing, eu vasculho sites de relatórios de phishing em busca dos relatórios mais recentes, URLs muito novos para terem sido verificados como fraudulentos. Eu lanço cada URL em cinco navegadores, um protegido pelo produto em teste, um pelo Norton e um pela proteção integrada no Internet Explorer, Firefox e Chrome.

Norman Security Suite PRO 11 Tabela Antiphishing

A taxa de detecção de Norman veio 34 pontos percentuais abaixo da do Norton, o que a coloca um pouco abaixo da média em relação aos produtos atuais. Ele também ficou 31% atrás do Chrome sozinho. O Firefox aparentemente estava tendo alguns dias ruins, já que Norman venceu o Firefox em 26 por cento. Ele também superou o perdedor perpétuo do Internet Explorer em 32 por cento.

Esta é uma exibição decente, mas eu não desligaria a proteção contra phishing integrada do seu navegador. Observe que o Bitdefender está entre os poucos produtos que superam o Norton neste teste.

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Guarda de intrusão

Guarda de intrusão
O componente Intrusion Guard do Norman PRO visa bloquear o comportamento suspeito do programa. Ele observa especificamente comportamentos suspeitos relacionados a drivers e memória, processos e rede. No entanto, pronto para uso, ele não faz quase nada, já que a maioria de seus recursos de rastreamento está desativada.

Você pode definir este componente para Permitir ou Negar uma variedade de comportamentos suspeitos ou para Solicitar uma decisão. As páginas de configuração do Intrusion Guard mostram que ele está quase totalmente definido como Permitir. Se um programa tentar modificar o arquivo HOSTS, ele solicitará que você permita ou negue. As únicas outras configurações que não são permitidas como padrão são algumas específicas para sistemas de 32 bits.

Escolhi Negar para todas as configurações do Intrusion Guard e tentei novamente meu teste de bloqueio de malware, mas não observei nenhuma alteração. No entanto, quando tentei instalar 20 utilitários PCMag legítimos, cinco deles falharam, sem nenhuma mensagem de Norman e nada registrado no log de eventos.

Meu contato no Norman confirmou que os eventos do Intrusion Guard não são registrados (por que não?) E aconselhou tentar novamente usando a configuração Prompt. Desta vez, recebi mensagens claras do Norman sobre os comportamentos considerados suspeitos, coisas como instalar um serviço, adicionar um plug-in ao Internet Explorer e modificar a sequência de inicialização. Ignorar uma mensagem fazia com que ela selecionasse Negar após um período de tempo limite.

Não sou fã de detectores de comportamento simples como este, ferramentas que alertam sobre comportamentos individuais sem olhar para o processo como um todo. Em particular, descobri que o Norman bloqueou vários programas válidos, mas não o vi bloqueando nenhum malware. Talvez seja por isso que ele está desativado por padrão.

Ferramentas de privacidade
O pacote PRO inclui algumas ferramentas de privacidade não encontradas no pacote básico. Ao clicar com o botão direito em qualquer arquivo ou pasta, você verá uma entrada de menu para Norman Secure Delete. Escolher esta opção primeiro sobrescreve o arquivo e depois o exclui, para evitar a recuperação forense de dados confidenciais. Você também pode acessar essa função na página de configurações das Ferramentas de Privacidade. Não há provisão para especificar quantas substituições ele realizará, mas mesmo uma deve ser suficiente para frustrar todos, exceto os esforços de recuperação mais determinados.

As ferramentas de privacidade de Norman são projetadas para rodar periodicamente em segundo plano, assim que você as habilitar. Você pode optar por limpar o histórico do programa para Windows, Windows Media Player e navegadores populares, em intervalos que variam de cada 10 minutos a uma vez por semana.

Norman não oferece uma prévia das mudanças que fará, nem registra essas mudanças. Cliquei no botão Reproduzir com o ícone de um triângulo ao lado da tarefa Limpar histórico do programa, pensando que isso poderia iniciar a limpeza imediatamente. Nada de óbvio aconteceu. Sem nenhum manual do usuário disponível, tentei pesquisar o sistema de suporte online. Não deu em nada, então simplesmente esperei 10 minutos para que a limpeza ocorresse.

Uma hora depois, a Lixeira ainda estava cheia, os históricos do meu navegador não haviam sido excluídos e todos os cookies ainda estavam presentes. Fiquei me perguntando o que o limpador de histórico tinha feito.

Outra ferramenta de privacidade, chamada de verificação do sistema, é ainda mais opaca. Ele pretende procurar “comportamento malicioso e programas suspeitos em execução em segundo plano” e você pode configurá-lo para fazer isso de hora em hora, diariamente, semanalmente ou mensalmente. Parece que deve ser contínuo, e não opcional, para proteção contra malware em tempo real.

O melhor de uma linha medíocre
Se você for obrigado a comprar da linha de produtos Norman, o Norman Security Suite PRO 11 é definitivamente a melhor escolha. É o único que inclui proteção antivírus completa e se saiu bem em meus testes práticos. Outros recursos adicionados não foram tão impressionantes. O Intrusion Guard sinalizou mais programas bons do que ruins, e eu não pude realmente determinar se o componente de limpeza de histórico fez alguma coisa.

Por um pouco mais de dinheiro, você pode obter nossa mega suite Editors ‘Choice, Bitdefender Total Security 2015, que inclui quase todos os recursos de suíte imagináveis, todos de qualidade superior. Não precisa de controle dos pais ou antispam? O ridiculamente pequeno Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete (2015) cuida de suas necessidades de segurança, oferece backup e sincronização online impressionantes e parece uma pechincha, com cinco licenças por quase o preço de três de Norman.

Se o seu objetivo é proteger dispositivos em várias plataformas, uma licença de McAfee LiveSafe 2015 permite instalar software de segurança em todos os seus dispositivos Windows, Mac, iOS e Android. Com opções como essas disponíveis, não há necessidade de considerar Norman.

Sub-classificações:
Observação: essas subclassificações contribuem para a classificação geral por estrelas de um produto, assim como outros fatores, incluindo facilidade de uso em testes reais, recursos de bônus e integração geral de recursos.
Firewall:
Antivírus:
Desempenho:
Antispam:
Privacidade:
Controle dos pais:

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