Datadog Review | Agora

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Datadog, a partir de $ 5,00 por função por mês quando faturado anualmente, oferece um modelo simples de Software como Serviço (SaaS) para entrega eficaz monitoramento de rede e gestão de infraestrutura. Embora seja principalmente voltado para o monitoramento de aplicativos de serviço na nuvem, é rico em recursos o suficiente para monitorar quase qualquer camada de aplicativo lá fora, o que deve satisfazer lojas e provedores de serviços orientados para o desenvolvimento. Atualmente, existem mais de 350 integrações com uma grande variedade de APIs e serviços, bem como suporte para alguns protocolos de rede importantes, como SNMP (Simple Network Management Protocol), TCP (Transmission Control Protocol) e SSH (Secure Shell) , entre outros. Há um teste gratuito de 14 dias para aqueles que desejam avaliar sem riscos. Datadog definitivamente vale a pena conferir, especialmente para lojas interessadas tanto em gerenciamento de aplicativos quanto em monitoramento de rede. No entanto, aqueles focados em monitoramento de rede provavelmente se sairão melhor com uma de nossas escolhas do editor, Progresso WhatsUp Gold e Paessler PRTG.

Edição de arrastar e soltar do Datadog da captura de tela dos painéis

Instalação e preço

Você pode obter o Datadog em vários níveis de preços diferentes, embora haja três que provavelmente serão os mais populares para TI de uso geral. Os mencionados $ 5 por função por mês são chamados de nível de desempenho de rede e é provavelmente aquele que a maioria dos profissionais de TI de pequenas e médias empresas (SMB) empregam para monitoramento de rede e sistemas. A camada de infraestrutura, que custa US $ 15 por host por mês, é destinada àqueles que desejam usar o software como um serviço de monitoramento centralizado de sistemas e serviços. Finalmente, há um nível de APM, que vai custar US $ 31 por host por mês, projetado para empresas maiores que procuram consertar problemas de camada de dispositivo e serviço.

Outras camadas são mais especializadas. Há uma camada sem servidor, também de US $ 5 por host por mês, destinada a quem busca monitorar problemas de rede e aplicativos, como gargalos e erros. Há um nível de eventos de log de US $ 1,27 por milhão por mês, apropriadamente chamado de nível de gerenciamento de log, destinado a empresas com grandes quantidades de dados de log para análise de contexto e retenção. E também há diferentes níveis para monitoramento de segurança, monitoramento sintético e monitoramento de usuário real, cada um com preços apropriados para a tarefa principal. Todos os preços acima são cobrados anualmente, o que torna o Datadog um dos aplicativos de gerenciamento de preço mais personalizável que encontramos.

Em suma, a instalação inicial parecerá mais fácil do que descobrir como pagar. Depois de fazer login no Datadog pela primeira vez, você será solicitado a instalar alguns agentes que viverão e monitorarão o sistema host em que estão instalados. Embora a maioria use isso para ambientes Windows ou Linux, existem algumas opções interessantes para monitorar Docker, Heroku e outras plataformas de desenvolvimento que não estão disponíveis nas outras ferramentas que testamos. Como o modelo do produto é hospedado na nuvem, não há muito na forma de instalação e os agentes são instalados em apenas alguns minutos. A única exceção a isso são alguns dos agentes que requerem um processo baseado em console. Você precisará estar familiarizado com um terminal se quiser que o ESXi ou o NetFlow funcionem. Dito isso, existem excelentes instruções passo a passo disponíveis para cada agente.

Captura de tela do painel do Datadog fora da caixa

Interface bonita

O Datadog se sai bem de uma perspectiva visual. Ele tem um design limpo e moderno, no entanto, você descobrirá rapidamente que tem muito trabalho de configuração a fazer desde o início. Cada integração que você instalar terá um painel padrão com o qual os usuários podem começar, mas enquanto estes parecem bons, você logo desejará reorganizar e adicionar controles. Felizmente, existem muitos widgets úteis para adicionar, tantos que é fácil se perder no que você precisa se você for novo no monitoramento de rede. A equipe de design parece ter antecipado isso, pois há um menu suspenso muito proeminente no topo da tela que permite verificar cada etapa do processo. Há até um link rápido para um Guia de início rápido de aparência agradável, que pudemos usar com grande efeito.

Uma vez configurado, existem duas maneiras principais de visualizar seus dados. O primeiro é uma série de indicadores baseados em grade chamados “quadros de tela”, que incluem coisas como tabelas, mapas de host, listas principais e visualizações semelhantes. Para coisas como gráficos de tempo de atividade, você vai recorrer a uma forma diferente de painel chamado “quadro de horários”. Embora você possa adicionar muitos dos mesmos indicadores aqui, também obtém uma série temporal que pode traçar qualquer métrica sendo capturada de seus hosts, como uso de CPU, tempo de atividade ou uso de memória. Também vale a pena mencionar que existe um aplicativo móvel disponível. Para aqueles que precisam de alertas em tempo real e acesso de um dispositivo portátil, vale a pena conferir.

O Datadog pode capturar qualquer métrica que seja alimentada por um agente ou integração. Agentes são aplicativos de serviço executados em um sistema operacional de destino, como o Windows, ou em uma arquitetura de microsserviço, como o Heroku. Eles relatam ao Datadog seu status atual com base em algumas métricas predefinidas. Para pilhas de aplicativos específicos, há integrações mais granulares que relatam dados apropriados para esses serviços específicos.

A desvantagem de um sistema baseado em agente

Adicionar dispositivos é sinônimo de instalar agentes. Como não há modo sem agente, não há muito o que descobrir. Basta escolher a plataforma ou serviço que deseja monitorar, baixar o agente específico para aquele dispositivo ou serviço e inserir sua chave API. A chave está vinculada à sua conta e é usada para ambos os agentes Datadog padrão. No entanto, também pode ser usado por quaisquer agentes personalizados desenvolvidos por terceiros ou por sua própria equipe interna.

Nenhum modo sem agente também significa que não há um recurso de descoberta automática, então você está preso na implantação de um agente para todos os seus dispositivos individualmente. Se você estiver trabalhando em um ambiente virtualizado, existem integrações para o vSphere, mas não são fáceis de configurar. Soluções como ManageEngine OpManager faça isso melhor detectando automaticamente as máquinas virtuais (VMs) e permitindo a configuração individual de cada VM.

Captura de tela do Datadog mostrando como construir monintores

Alerta Flexível

Alertas no Datadog são chamados de Monitores. Eles podem ser baseados em quase qualquer métrica que o Datadog possa capturar, e isso vai muito além dos recursos simples de subir / descer. Você pode definir limites e intervalos em valores comuns, como o uso da CPU, que permitirá que você saiba instantaneamente se algo está funcionando ou não por e-mail. Embora o e-mail pareça ser o principal método pelo qual isso funciona, o que você pode alertar excede em muito o que os outros produtos que analisamos entregam. O melhor recurso é a capacidade de alertar com base em anomalias. Porque o Datadog aplica um pouco de aprendizado de máquina (ML) aqui, ele pode dizer se um sistema ou serviço está se comportando de forma atípica ou não. Como nem sempre é óbvio o que procurar quando você está iniciando a caça aos insetos, esse é um excelente valor agregado.

Embora seja bom como um aplicativo de monitoramento de rede, onde o Datadog realmente brilha é em sua capacidade de monitorar serviços baseados em nuvem. Mesmo que a rede em si não seja interna, você pode coletar e monitorar métricas de desempenho que podem ajudá-lo a restringir o que pode estar causando a desaceleração. Então, se você estiver usando serviços como Microsoft Azure ou Amazon Web Services (AWS), você terá uma vantagem até mesmo sobre produtos excelentes, como Progress WhatsUp Gold ou Nagios XI, que vivem em um ambiente local.

Captura de tela do Datadog mostrando rastreamento e pesquisa de eventos recentes

Relatórios e APIs

No Datadog, o termo “relatórios” é um tanto impróprio. Em vez de ter relatórios fixos como a maioria dos profissionais de TI espera de uma ferramenta de monitoramento, o Datadog visa tornar as métricas facilmente pesquisáveis ​​e faz muito bem. Embora possa haver alguns que perderiam um relatório PDF bem gerado, nem todo mundo precisa deles. Os logs de eventos podem ser filtrados com base no período de tempo, de onde os eventos vieram, qual era a prioridade e qual era o evento em si. Se você precisar de mais do que isso, produtos como o vencedor da Escolha do Editor Progress WhatsUp Gold podem ser mais do seu agrado.

Na frente da API, o Datadog vem equipado com uma API da web fácil de usar que pode ser usada com praticamente qualquer idioma. Embora não seja uma verdadeira estrutura de plug-in, ela oferece bastante capacidade de coletar e rastrear telemetria de seus próprios dispositivos personalizados, presumindo que você tenha a capacidade de programação. Isso estende significativamente o alcance do que o Datadog pode rastrear se você tiver o conhecimento de programação.

No geral, o Datadog requer muito trabalho para configurá-lo da maneira que você deseja, provavelmente mais do que a maioria das outras ferramentas de monitoramento de rede que analisamos. Mas depois de fazer isso, é extremamente fácil de usar. Possui uma ampla variedade de plug-ins disponíveis e a API da web garante que você pode estender o serviço conforme necessário. Ele também é fornecido inteiramente como um modelo SaaS, o que o torna ideal para pessoas que não gostam de acompanhar uma solução de monitoramento local com uso intensivo de recursos. Dito isso, o modelo baseado em agente provavelmente será irritante para redes maiores, já que cada agente precisará ser implantado individualmente, a menos que você use uma solução como o Active Directory para fazer o trabalho e isso exigirá ainda mais configuração inicial. Mas para redes menores que não têm uma equipe de TI dedicada ou empresas orientadas a serviços que precisam monitorar algumas pilhas de aplicativos em um nível granular, o Datadog é uma ótima opção.

Prós

  • Modelo de hospedagem em nuvem simplificado

  • Suporta praticamente qualquer pilha de serviço

  • Oferece profundidade que os provedores de serviço irão apreciar

  • Visualizações personalizáveis ​​feitas sob medida para cada aplicativo

Veja mais

Contras

  • Não direcionado principalmente para o monitoramento de roteadores e hardware de rede

  • Sem detecção automática de dispositivos

  • Processo de configuração inicial significativo devido à arquitetura baseada em agente

  • Sem relatórios padrão

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The Bottom Line

Datadog é um serviço de monitoramento de rede e serviço muito bom para lojas de TI de médio porte. Se você passar pela configuração inicial e pela arquitetura baseada em agente, isso tem muito a oferecer, incluindo muitas integrações, painéis e alertas flexíveis.

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